發(fā)力自建商城,服裝品牌實際上就是為博取自己的未來。盡管品牌自建商城還未形成規(guī)模,但服裝品牌始終能保持自己的聲音而存在。在互聯網巨頭以往的技術優(yōu)勢逐步被削弱后,服裝品牌自建商城完全有能力按照自己的意愿進行多次開發(fā),對于發(fā)揮終端門店資源、營銷創(chuàng)新等方面將頗具優(yōu)勢,同時,擁有獨立域名的自建商城更有利于品牌推廣,方便消費者記憶,增加印象分。最為重要的是,用戶信息由自己掌控,對于加強品牌影響力,直接促進銷售業(yè)績,提升消費者的品牌黏性與忠誠度將有很大的幫助。
如果說自建商城似乎確實比較有利,但我們也要看到傳統(tǒng)服裝企業(yè)在推廣和線上引流方面上經驗的欠缺。
最后建議:各品牌還是可以借鑒下金苑商城的發(fā)展方式,一方面運用微信打造品牌社群,并逐步在微信上接入手機商城替代微購物,另一方面完善商城功能建設,并將在未來嘗試推進微信WIFI和iBeacon應用,服務好線上線下會員。說到這里,這其中不乏我們電商團隊的自信,從各品牌自建商城對比,金苑商城的體驗算是相對較好的。
小結:做好O2O,需要走的路還很長,無論從組織架構調整、ERP系統(tǒng)打通、線上線下同款同價、物流體系架構(總部發(fā)貨還是線下取貨)、終端店員培訓、渠道直營化改造、利益分配、營銷推廣等等,都是一個龐大的系統(tǒng)工程。
首先,組織架構上,對于O2O項目是否有成立專門的項目組?項目組是否得到企業(yè)老板充分授權或者由企業(yè)老板親自參與?簡單舉個例子,通常公司內部事項審批,需要多少時日完成?聽說某些品牌,一周都玩不成事項審批,如果以這樣的速度做O2O,基本上不是被甩出幾條街就是項目半死不活。除此之外,項目組成員是否具備前沿的互聯網思維以及一份勇于探索的膽識也是項目成功的優(yōu)勢之一。
ERP系統(tǒng)打通更是一個令很多服裝企業(yè)頭疼的事情,因為很多服裝企業(yè)根本不具備軟件開發(fā)的能力,從終端系統(tǒng)、公司內部系統(tǒng)、電商系統(tǒng)等一系列軟件依存于不同的軟件開發(fā)商,那么,多方協(xié)調起來并完成系統(tǒng)打通,是一項近乎艱巨的任務。
而線上線下同款同價者,能夠做到的更是少之又少,很多品牌直營店和代理商之間可能由于區(qū)域、天氣等因素影響,同一時間的活動也有所不同,讓利空間也不一樣。再者,不少品牌,代理商或者加盟商淘寶上更是網店泛濫,打折促銷力度不一,真正要完成線上線下同款同價,品牌商還需實行招安政策或者把線上分銷商統(tǒng)統(tǒng)干掉,以確保價格上取得O2O項目執(zhí)行的優(yōu)勢。
O2O物流體系的改造,建議還是實行按分步走策略,首先由公司總部實行統(tǒng)一發(fā)貨,然后各省份建立標準示范店,逐一完成線上訂單就近發(fā)貨或自行取貨。而這個需要建立在O2O平臺上有完備的訂單核銷環(huán)節(jié),以確保消費者線下自行取貨時,線上或就近店鋪不再重復發(fā)貨。
技術的革新,直接影響到O2O項目的培訓工作,首先,項目組成員必須清楚新技術帶來了哪些變革,特別是二維碼的廣泛應用,能給企業(yè)和消費者帶來什么?然后,你終端的店長、店員的培訓,特別是對于品牌方在推進O2O項目中推出的一些活動方案與實操的培訓,店長和店員作為O2O項目推進過程中的地推執(zhí)行者。他們在接受培訓時如果沒完全理解透,對于O2O平臺上的一些功能及流程不熟悉,那么在引導消費者參與體驗的過程中,就有可能造成信息遞減,以至于體驗不佳或活動推廣效果不理想等情況。
O2O模式為傳統(tǒng)服裝品牌拓展新渠道、融合線上線下環(huán)節(jié)、扭轉線下銷售低迷帶來機會。傳統(tǒng)企業(yè)的品牌優(yōu)勢、供應鏈優(yōu)勢也為O2O發(fā)展提供了條件。企業(yè)推進O2O模式發(fā)展,需要認清O2O本質,重構造信息流和物流系統(tǒng),優(yōu)化利益分配模式。
目前諸多傳統(tǒng)服裝企業(yè)O2O模式正處于探索階段,轉型需要較大的資本投入,轉型效果存在一定程度上的不確定性。更多資訊請關注中大布市網(中大布料網zd84.com),中大布市,一個專業(yè)的布料交易平臺,服裝面料、輔料、布匹市場應有盡有,專業(yè)的網上輕紡城。







