胡新平是成都市紅紅紅內衣品牌管理有限公司的總經(jīng)理,有著18年的內衣品牌管理經(jīng)驗,獲得了“2014中國內衣行業(yè)十大王牌代理商”的稱號。在渠道轉型快、市場不穩(wěn)定的情況下,胡新平帶領自己的企業(yè),不斷提升自身的組織架構和人員素質,將為品牌的服務提供得更到位,得到了不少內衣品牌的認可。
記者:面對代理商不斷反映渠道轉型過快、無法適應市場萎縮的情況,您是如何面對的呢?
胡新平:面對現(xiàn)在的市場環(huán)境,我認為作為代理商應該要做的是練好“內功”,而不是抱怨環(huán)境。也就是加強內部管理,不斷完善服務機制,全心全意為客戶創(chuàng)造價值。圍繞提升自己的思路,我?guī)ьI自己的內衣品牌管理公司,從五個方面針對市場開發(fā)和服務做了改進,一是提升服務管理能力,為終端老板、店長、店員提供專業(yè)培訓,加強市場競爭能力;二是加大品牌形象改造力度,提升品牌市場競爭力;三是提出整店輸出運營模式,引導終端商開品牌連鎖店;四是加大自營體系,增加銷量,搶占市場占有率;五是輔助電子商務的發(fā)展。
記者:您通過對自身不斷的優(yōu)化,在目前的市場形勢中保持了前進的勢頭,您認為內衣代理商在未來可能會面對哪些挑戰(zhàn)呢?
胡新平:我認為,雖然目前只是出現(xiàn)市場萎縮的情況,但在未來3~5年市場競爭將會加劇,包括價格競爭、服務競爭。價格競爭勢必引起價格戰(zhàn),如果公司資金不夠雄厚、庫存積壓嚴重,將會有部分品牌從市場消失,所以內衣代理商企業(yè)需要在近幾年培育出較為健康的一條資金鏈,以備不時之需。而另一方面,市場的法則是優(yōu)勝劣汰,在此,我衷心地奉勸那些想以價格戰(zhàn)取勝的代理商,未來的市場競爭一定會是良性的競爭,只有做好服務才能取得最終的勝利。
記者:除了針對特殊時期做出的特殊應對,您認為內衣行業(yè)代理商在日常的發(fā)展歷程中,應該注意什么?
胡新平:內衣代理商想要壯大,必須依靠兩個伙伴,一個是內衣品牌,另一個就是消費者。在內衣品牌方面,代理商在一開始就要選一個優(yōu)秀的品牌作為代理和經(jīng)營對象,并且和廠家保持良好合作關系。憑借他們優(yōu)秀的產(chǎn)品,代理商能夠比較輕松地賺到第一桶金。當然,這第一桶金的實現(xiàn),還需要培育一批優(yōu)秀終端商,和代理商向著同一個方向前進,并且注意在發(fā)展歷程中積累經(jīng)驗,不斷完善自己的組織架構,管理制度和流程,并且堅持對職業(yè)經(jīng)理人和銷售團隊執(zhí)行能力的培養(yǎng)。這些都是日積月累的財富,也是企業(yè)最為堅實的發(fā)展根基。
記者:在內衣代理的具體操作過程中,您的不同之處有哪些,這些不同之處起到了哪些作用?
胡新平:我認為,我們的不同之處就是在企業(yè)建立之初,我們就將“為社會創(chuàng)造價值、為客戶創(chuàng)造利潤、為員工創(chuàng)造機會”定為公司的經(jīng)營理念,堅持以“客戶滿意為標準、客戶贏利為目標”,很多代理商是在自己壯大后才將這些目標提上議程的,而我們不是,這大概也是公司能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打發(fā)展起來的原因之一,F(xiàn)在我們主要代理經(jīng)銷40多個強勢內衣品牌,商品品種超過4000個,經(jīng)營面積近3000平方米,銷售網(wǎng)點遍布四川省及重慶等地區(qū)。







