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開一個天貓店鋪的前期投入最少達到十幾萬元，進入正常的運營，沒有三四十萬的投入是做不起來的。這些費用雖然沒有掛上“進場費”的名頭，而是變成了保證金、服務(wù)費等費用，但是顯然電商所設(shè)的“門檻”也遭到各方的詬病。
記者了解到，2006年國家五部委聯(lián)合頒布了《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》，其中主要就是針對進場費的問題。2011年12月，國家五部委聯(lián)合清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費，并形成了一整套的工作方案，很快對進場費的申討席卷了整個零售行業(yè)。但隨著時間的推移，進場費問題再次淡出人們視線。
2014年5月份，進場費問題被重新提起，《零售商供應(yīng)商公平交易管理條例》草案于近期公布并在小范圍進行討論。而目前由于電商進場收費，使得進場費問題再次被零售業(yè)關(guān)注，各方也在著急等待該條例的最終落地。
網(wǎng)絡(luò)賣場
電商收費不含糊
保證金、平臺使用費、實時劃扣技術(shù)服務(wù)費……
《中國網(wǎng)上零售B2C市場季度監(jiān)測報告2014年第二季度》數(shù)據(jù)顯示，2014年第二季度，中國網(wǎng)上零售B2C市場交易規(guī)模為3204.7億元，環(huán)比增長23.7%，B2C在網(wǎng)上零售市場中的占比達到49.2%。蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)，是不是意味著越來越多的商家逃離實體店而轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商平臺？電商平臺的成本就小了嗎？一直從事天貓店鋪運營的陳麗(化名)并不這樣認為。
“我接觸到的天貓店鋪中，沒有三四十萬的投資是開不了店的。”陳麗說。不算后期周轉(zhuǎn)資金，僅僅是前期投入就要達到十幾萬甚至更多。前期費用，就是交給天貓平臺的保證金、服務(wù)費，以及店鋪裝修、購買營銷工具等，而店鋪的營銷是一個長期的投入。同時對于經(jīng)營者來說，花費的還有貨物、人員工資、場地費用等。
她告訴記者，進駐天貓首先要交納保證金，一般是5萬-15萬不等。店鋪性質(zhì)不同保證金也不同，例如品牌旗艦店、專賣店的TM商標保證金10萬元，R商標5萬元。其次就是技術(shù)服務(wù)費年費，分為3萬元和6萬元兩檔。類目越小收費越少，像服裝這種大類目，收費就是6萬。店鋪完成一定的年銷售額，天貓就會返回年費，沒有完成就按照完成比例來退款。例如女裝，每年至少要完成120萬的銷售額。此外，前期投入要看具體的類目和產(chǎn)品客單價。如果是和廠商合作進行代銷，庫存少費用就會相對低些。如果自己采購的話，特別是服裝類目，壓貨壓得多，投入就會大一些。商品銷售后還有實時劃扣技術(shù)服務(wù)費。“我們的商品是賣100元天貓要收5元。”
“店鋪做起來后，店鋪的推廣費用是一個持續(xù)的投入”。陳麗說，比如他們店鋪現(xiàn)在正在使用的天貓數(shù)據(jù)魔方，一年收費是3600元�？梢钥吹秸麄�行業(yè)哪些商品是賣得好的，整體的銷售排名等。其他持續(xù)性的投入還有官方活動、免費試用、鉆石展位、淘金幣等活動，這些都是按照展現(xiàn)收費。出現(xiàn)在好的、容易被注意到的位置，收費都不會便宜。發(fā)布寶貝時也有返點比例，天貓的要求是最低0.5%，有的店鋪搞活動，就會提高返點雙倍返還等。七七八八算下來，一年的花費至少也在萬元以上。
談到最燒錢的推廣，陳麗覺得非直通車莫屬了。直通車是一種搜索競價模式，可以將產(chǎn)品放在搜索首頁，按照點擊來收費。“流量未必轉(zhuǎn)化成銷量，看不到效益錢就花光了。”陳麗說。相比之下，淘寶客推廣就保險很多。淘寶客就是通過返利網(wǎng)、搜狗等網(wǎng)站來推廣產(chǎn)品，成交后收取傭金。“實體店有招牌有店鋪展示，而天貓店需要不停地做推廣，不然就淹沒在眾多店鋪當中了。”陳麗感嘆道。
“天貓商鋪一般都是公司或者團隊運作。”陳麗介紹說，運作一個團隊，美工、客服等，每個人員支出并不會少于實體店鋪。也有代運營的團隊，達到一定的營業(yè)額來進行返點收費。一般來說是自營的多一些，代運營公司情況良莠不齊，有的做得不行就甩手走人了。
記者搜索資料注意到，和天貓一樣，京東商城、1號店等也都有著不同的入駐門檻和收費標準。京東商城的入駐門檻是商標注冊申請時間須滿6個月，同時不同類目要滿足不同的注冊資金標準。京東店鋪有4種供銷模式，每種模式都需要交納1萬到5萬不等的保證金、每年6000元的平臺使用費和1%-10%不等的費率。
1號店的費用構(gòu)成是第一個品牌300元、增加一個品牌增加50元的質(zhì)檢費、1萬到5萬不等的保證金、每年7800元的平臺使用費、1%-6%不等的技術(shù)服務(wù)費扣點等。
傳統(tǒng)賣場
超市收費并沒有減負
條碼費、新品費、陳列費……
李先生做超市供貨商已經(jīng)有多年，熟悉南京多家超市的費用。“超市進場費并不能一概而論。”他說，廠家一般做不到終端維護，就產(chǎn)生了各種代理商，也就是和超市采購打交道的供應(yīng)商。超市會向供應(yīng)商收取條碼費、新品費、陳列費等種類繁多的費用，這也就是常說的進場費，根據(jù)品類不同，價格從幾萬到幾十萬元不等。有的超市對外會有一個整體報價，并在合同中注明各種費用，年終時再根據(jù)銷售額收取傭金。也有的超市會根據(jù)自身盈利情況、利潤指標等對供應(yīng)商進行分攤。供應(yīng)商和超市的關(guān)系也影響進場費，關(guān)系好的供銷商有可能會少交一些。
“超市和供應(yīng)商之間，有時候是店大欺客，有時候是客大欺店”。李先生透露，超市強勢門店銷售好，就會對供應(yīng)商提出諸多要求。所以超市如果想讓一個品牌退場也很簡單，以各種理由對供貨商進行罰款或者調(diào)整商品地段，銷售額不足以支撐各種費用，產(chǎn)品就會被迫退場。反過來，如果供應(yīng)商品牌強勢，就可以通過不參加促銷活動等來拒絕超市的要求。“當然，最終被超市所收取的費用，供貨商都會層層加價把商品價格抬高來保證自己的利潤。我們的產(chǎn)品價格都會上浮10%-15%。”
記者嘗試聯(lián)系了幾家商場超市負責人，詢問關(guān)于商品進駐情況，得到的答復(fù)都是這歸招商部管理，其他不太清楚。
進駐商場費用已經(jīng)簡化
租金、返點和其他費用
相對于超市五花八門的進場費，商場的收費就簡單明了得多。新街口一家百貨商場招商部的工作人員告訴記者，商場是采用聯(lián)營的方式對店內(nèi)品牌進行管理。品牌進駐沒有進場費，商場采用扣點式跟廠家結(jié)算，具體還要看商品類目。
記者以服裝品牌代理商的身份向南京某大型商場詢問起進駐門檻及相關(guān)費用時，得到的答復(fù)是“商品品類不同收費不同，具體還是要看了商品資料再說”。
王華(化名)是一家服裝品牌省級代理商，他告訴記者，一般商場很少有進場費，商場會根據(jù)品牌的檔次考慮自己的合作條件。費用就是租金、扣點還有物業(yè)費、水電費等。一般來說，品牌不在商場一樓，就不會有租金，只有返點。如果商場對品牌比較有信心，條件政策會比較優(yōu)惠，按照正常的扣點來收取費用；如果對月銷售額沒有把握，會設(shè)有保底銷售額，按照保底銷售額來收取扣點。例外的是一些奢侈品品牌，商場可能不收租金，或者象征性地返點、補貼裝修費等，一般品牌很難有此待遇。
王華透露，零售類商品的扣點在25%左右，男正裝的扣點是27%左右，女裝類在30%左右，運動類品牌稍微低一些。到了節(jié)點，商場通常有促銷活動，商場方就會找各個供應(yīng)商談?wù)劭蹎栴}。和超市情況一樣，有的品牌比較強勢，就可以拒絕參加商場活動。如果不能把這些商場的促銷費用有效地包裝到銷售價格中，供應(yīng)商通常會選擇一些斷碼、老庫存、舊款的產(chǎn)品參加活動，以達到降低銷售成本的目的。
