紅豆集團(tuán)：連而不亂，鎖而不散

經(jīng)營(yíng)狀況：前幾天，紅豆Hodo形象男裝又一店面在吉林開(kāi)張，由于店面處于人流量大的商業(yè)中心，加之產(chǎn)品設(shè)計(jì)精良，開(kāi)張當(dāng)日營(yíng)業(yè)額便突破男裝連鎖專(zhuān)賣(mài)的最高紀(jì)錄。Hodo男裝的目標(biāo)是盡快建立4500家專(zhuān)賣(mài)店，成為行業(yè)第一領(lǐng)軍品牌。

近年來(lái)，公司Hodo男裝品牌通過(guò)“自營(yíng)+加盟”形式，在全國(guó)建立了1330多家專(zhuān)賣(mài)店，建立了ERP平臺(tái)和物流配送中心。紅豆集團(tuán)總裁周海江就紅豆服裝連鎖專(zhuān)賣(mài)曾提出過(guò)“五化”的要求。

一是人才專(zhuān)業(yè)化。店長(zhǎng)需要具備哪些素質(zhì)？店員需要掌握哪些知識(shí)？就是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和知識(shí)。一個(gè)缺乏責(zé)任心、沒(méi)有工作激情的導(dǎo)購(gòu)員可以毫不費(fèi)力地得罪一個(gè)顧客甚至毀掉一筆生意，反之則會(huì)讓一個(gè)原本沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望的顧客產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)和消費(fèi)行為，并留下良好“品牌印象”，進(jìn)而成為忠誠(chéng)客戶(hù)。

二是產(chǎn)品休閑化。什么是休閑？有兩層意思，一是生活上的休閑。二是工作上的休閑。一件衣服既可以在出差時(shí)穿，也可以在開(kāi)會(huì)時(shí)穿，還能在接待客戶(hù)時(shí)候穿？那就是休閑裝�，F(xiàn)在服裝市場(chǎng)上休閑類(lèi)服裝占了很大比例，說(shuō)明市場(chǎng)有巨大需求。

三是經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化。周海江指出，所謂連鎖專(zhuān)賣(mài)，目的就是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做到連而不亂、鎖而不散。不僅門(mén)店設(shè)計(jì)、裝潢、陳列等硬件設(shè)施要做到標(biāo)準(zhǔn)化，制度、文化、管理等軟件也要做到標(biāo)準(zhǔn)化。

四是管理信息化。專(zhuān)賣(mài)店分布全國(guó)各地，如何高效配置資源，及時(shí)掌握每一個(gè)店經(jīng)營(yíng)情況，離不開(kāi)信息化管理。運(yùn)用ERP、WMS等信息化管理平臺(tái)，可以大大縮短企業(yè)管理的中間環(huán)節(jié)和配貨供應(yīng)環(huán)節(jié)，完成企業(yè)總部與連鎖專(zhuān)賣(mài)店之間的數(shù)據(jù)共享，提高專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售效率。利用信息化手段可以加強(qiáng)連鎖專(zhuān)賣(mài)店與企業(yè)的聯(lián)系，依靠準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析制定營(yíng)銷(xiāo)策略，加快企業(yè)的擴(kuò)張。

五是門(mén)店優(yōu)質(zhì)化。開(kāi)店既要講速度，更要講質(zhì)量。要處理好規(guī)模與效益之間的關(guān)系，開(kāi)10家店虧損，不如開(kāi)1家店贏利。規(guī)模產(chǎn)生效益，但是是建立在贏利基礎(chǔ)上的，否則規(guī)模越擴(kuò)張，虧損越嚴(yán)重。門(mén)店優(yōu)質(zhì)化，首先要選擇好的店面，如何選址，開(kāi)多大面積，都要仔細(xì)分析研究，切不可盲目而為。其次是門(mén)店設(shè)計(jì)、店內(nèi)道具陳設(shè)，這是“臉面”，必須好中選優(yōu)，精益求精�！� 紅軒

華紡股份：廠辦門(mén)市部變身體驗(yàn)館

經(jīng)營(yíng)狀況：2012年6月1日，山東濱州華紡股份有限公司可容納10多個(gè)大類(lèi)、上千種花色的家紡體驗(yàn)館對(duì)外開(kāi)放。體驗(yàn)館開(kāi)放當(dāng)日，吸引了眾多來(lái)自當(dāng)?shù)丶壹徑?jīng)營(yíng)戶(hù)及國(guó)內(nèi)外客商的參觀體驗(yàn)，首日推出的數(shù)百套店慶產(chǎn)品被搶購(gòu)一空，并簽訂意向訂單10多筆。

體驗(yàn)館位于富有“棉紡之都”之稱(chēng)的濱州市區(qū)東部——華紡公司家紡成品車(chē)間西側(cè)。家紡體驗(yàn)館門(mén)店的外觀給人以時(shí)尚、現(xiàn)代的氣息，館內(nèi)陳列布局按品種劃分區(qū)域，并充分考慮了客商洽談、休息的便利，所示產(chǎn)品也給人以舒適、風(fēng)尚、溫馨的氣息。

而在2008年以前，這里不過(guò)是該公司家紡成品車(chē)間對(duì)外銷(xiāo)售庫(kù)存尾單產(chǎn)品的一個(gè)門(mén)市部而已，當(dāng)時(shí)產(chǎn)品極其單一，僅有純棉、滌棉床單、枕套等產(chǎn)品，形不成系列，更談不上品牌；好在當(dāng)時(shí)主要是處理一些庫(kù)存產(chǎn)品，產(chǎn)品檔次不高，價(jià)格上有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售渠道較窄，主要是附近鄉(xiāng)村家庭購(gòu)買(mǎi)。

近年來(lái)，華紡公司在技術(shù)創(chuàng)新、新品研發(fā)等方面的能力不斷增強(qiáng)。在這一強(qiáng)力支撐下，他們把打造產(chǎn)品品牌納入議事日程，這也助推了家紡成品實(shí)體店的升級(jí)。

經(jīng)過(guò)不斷的充實(shí)，家紡成品的門(mén)市部從以前單一的產(chǎn)品逐步增加到三件套、六件套、抱枕系列、絎縫被系列等多個(gè)系列產(chǎn)品，原料從普通的棉織物到貢緞系列、棉麻系列、高檔混紡系列產(chǎn)品，價(jià)格從不足百元到幾千元不等，客戶(hù)定位由低端逐步上升到中高端，銷(xiāo)售收入比5年前翻了270多倍。

華紡公司還依托家紡成品體驗(yàn)館的資源，在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)開(kāi)通了自己的營(yíng)銷(xiāo)旗艦店，實(shí)現(xiàn)了實(shí)體店和網(wǎng)上同步銷(xiāo)售產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式，客戶(hù)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解、關(guān)注和采購(gòu)華紡公司推出的新品，為該店每月帶來(lái)較為可觀的利益，受眾客戶(hù)越來(lái)越多，品牌影響力也越來(lái)越大。

今年重新裝飾一新的體驗(yàn)館，把一個(gè)其貌不揚(yáng)的廠辦門(mén)市部助推到一個(gè)更高的品位，并借助于濱州這個(gè)國(guó)際化的棉紡城，成為華紡對(duì)外吸納床品產(chǎn)品品牌信息的窗口，也成為他們向外界推介和展示自己品牌形象的一張名片�！� 郭學(xué)翠