“咔嚓、咔嚓”，現(xiàn)今在服裝店買衣服時，遇見有人對著商品拍照“留念”早已不是什么新鮮事。到實體店拍下服裝樣式，再到網(wǎng)上比價，去最便宜的網(wǎng)店購買，已成為不少消費者的優(yōu)先選擇，而電商推出的眾多比價應用程序更是讓實體店“叫苦不迭”。記者近日走訪了本市多家服裝店和部分商城服裝品牌專柜發(fā)現(xiàn)，為了防止客戶流失，“禁拍”已經(jīng)成為部分商家的共識，一旦掏出手機進行拍攝，被店員察覺就會遭到阻止。

服裝店紛紛禁止顧客拍照

最近，市民王女士碰到一件挺郁悶的事：她在萬達廣場一家女裝店看中了幾款連衣裙，由于價格比較貴，她準備購買其中一件。為了讓老公參考一下，她邊試穿邊拍照片。沒想到，剛拍完第一張，店員就出面阻止，讓她刪掉剛才拍的照片。“不就是拍個照片嗎，至于嗎？”王女士對店家的做法非常不滿。

“唉！也不知怎么了，最近好多服裝店、鞋店都不讓拍照片，真是不方便。”市民何女士最近也遭遇了類似經(jīng)歷。5月23日下午，市民周小姐來到遠洋城的一家服裝店，打算幫男朋友挑選一件短袖T恤。由于在幾件T恤中拿不定主意，便打算用手機拍下來，以便回去后詢問一下男友意見。不料，在周小姐拿出手機正要拍照時，卻遭到了導購人員的阻止。對于這種行為，周小姐有些不解：“這樣的情況我在其他服裝店里也曾遭遇過，有的干脆張貼告示，禁止拍照。”

記者走訪了解到，現(xiàn)在我市的多數(shù)服裝店都是謝絕顧客拍照的，在各家商場的服裝區(qū)、很多小店的門口都貼著提示語：“謝絕拍照”“同行免進”等。而一些知名品牌服裝專賣店，雖然沒有直接貼出“禁止拍照”的提示，但拍照的行為也同樣被禁止，這些專賣店表示這都是公司的要求。

怕當試衣間或被同行搶生意

為何我市的服裝店紛紛不惜得罪顧客而拒絕顧客拍照呢？采訪中，很多服裝店店主表示，這也是無奈之舉，主要是擔心顧客把他們這兒當成試衣間試好樣式號碼再到網(wǎng)上購買，另外就是防止同行抄襲打同樣的貨。

一專賣店的導購小劉表示：“如今網(wǎng)絡購物發(fā)達，服裝店里銷售的服飾很容易在網(wǎng)店找到同一款式的。有些顧客在店里試好衣服后并不購買，反而用手機拍攝下來，以此來記下服裝的樣式、貨號等信息，方便回去后通過網(wǎng)絡搜索購買。”網(wǎng)店比起實體店要省去店面租金、運輸?shù)荣M用，所以相同款式的服裝在網(wǎng)店中往往要比實體店便宜不少。類似的事情發(fā)生的多了，阻止客人拍照也成了他們的無奈之舉。“顧客來試衣服，我們很歡迎，試完不滿意也屬于正�，F(xiàn)象。但是有些人明顯不是來買衣服的，我忙前忙后，結果做不成一筆生意，心里肯定不舒服。”另一家的服裝店老板張女士覺得，試衣族們有時候也該設身處地為商家想想。據(jù)記者了解，隨著接受度日益增加，目前由第三方開發(fā)的掃碼比價類應用軟件如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，例如快拍二維碼、我查查、馬上淘、易拍、一淘火眼等，這大大方便了試衣族比價購買。

服裝店拒絕拍照還有一個原因，就是擔心同行打重版貨。“我店里的衣服，是我從很多地方、花了很多時間淘來的。不說多少錢，僅時間和精力就投入很大。但是一些同行過來拍幾張照片，就直接‘拷貝’過去，這個損失太大了。”一位店主說。“我們店的衣服款式，在這個商場里算是獨特的，面料也好。以前，每次進貨后，不僅賣得快，利潤也不錯。后來，一些同行見我賣得好，就進店‘拷貝’我的款式，比照著進貨。這樣一來，我的衣服價錢就賣不起來，而且壓貨厲害。”新華貿一家服裝店的老板告訴記者，有時候，新貨剛進不久，她就發(fā)現(xiàn)其他店也賣起了同樣的款式，互相之間打起價格戰(zhàn)，最后自己只能虧本賣。

禁止拍照讓不少消費者止步

那么，消費者是怎么看待服裝店禁止拍照這件事呢？一部分消費者表示理解，但大多數(shù)消費者表示感覺不舒服，干脆放棄進店購物。

“可以理解吧，現(xiàn)在很多人都會去實體店試穿衣服，然后到網(wǎng)上買。對于實體店來說，打擊確實挺大。”市民林小姐說。

“店主這樣的行為，我不發(fā)表看法。但是我如果想要買衣服，看到這樣的告示，我是不會進去的。我有時候買衣服，也會拍個照片發(fā)送給朋友或是老公看看，并沒有其他目的。”李女士說道。

“我逛衣服店，拍張照片是我的自由。就因為拍照片懷疑我是同行，將我趕出去，這是侵犯我合法的消費權益。”市民韓女士非常反感店家的這種做法，她認為店主還是應該采取其他措施，提高競爭力，吸引顧客。

那么，面對電商的沖擊，實體商家還有什么辦法嗎？一些業(yè)內人士普遍認為，提升購物體驗是把消費者拉回商場的有效方式之一。事實上，除了價格，購物體驗也是消費者作出決策的重要依據(jù)。如果要買中高端品牌的西服、襯衫，市民還是會選擇親自到店里去試穿甚至定做。這不僅限于高端品牌，稍微上點檔次的服裝都是如此。能通過高水平服務提升購物體驗，是實體店與網(wǎng)店的主要不同。